Kein typisches Mädchen: Melanie ist die Schlüsselfigur eines wachsenden Mantrec

Zwischen Schweissern, ratternden Gabelstaplern und dem Chaos der Verwaltung fühlt sie sich vollkommen zu Hause. Melanie (35) ist bei Mantrec offiziell Office and Operations Manager, doch dieser Titel trifft es kaum. „Wenn ich sage, dass ich etwas selbst regeln möchte, bekomme ich hier die Freiheit und die Verantwortung dazu.“

Eine Kehrtwende: von der Gastronomie in die Technik

Melanies Weg zu Mantrec verlief alles andere als geradlinig. Nach einer Ausbildung in der Gastronomie und einem Abenteuer im Ausland landete sie im Familienbetrieb ihres Vaters: einem Grosshandel für Schiffs- und Baubedarf. Doch ihr eigentliches Naturell setzte sich durch. Melanie wollte mit den Händen arbeiten. Sie absolvierte eine Ausbildung als Allround-Handwerkerin und machte sich selbstständig. Trotzdem nagte etwas an ihr. Sie fühlte sich in ihrer Haut nicht wohl. „Ich nenne es immer eine Glaswand“, sagt sie offen. „Ich wusste nicht genau, was ich wollte, und ich kam nicht dahinter.“ Über ihren Vater kam sie mit Giel in Kontakt, der treibenden Kraft hinter Mantrec. Was mit einigen Stunden pro Woche zum Einarbeiten begann, wuchs innerhalb von zwei Jahren zu einer Rolle, auf die das Unternehmen nicht mehr verzichten kann. „Ich bin kein typisches Mädchen“, lacht sie. Genau die etwas rauere Variante gibt ihr die Energie, die ihr anderswo fehlte. „In einem Moment fahre ich nach Rotterdam, um einen Anhänger zu liefern, im nächsten stehe ich in der Werkstatt auf dem Gabelstapler und lade einen Lkw ab. Hier geht es den ganzen Tag hin und her.“

Besonders stolz ist sie auf den gesamten administrativen Bereich, den sie von Grund auf aufgebaut hat. Sie richtete eine Telefonanlage ein, brachte Struktur ins Büro und begann, Bestellungen zu erfassen. Ihr Herz hängt aber auch an den Kollegen in der Werkstatt. Schweissen kann sie selbst nicht, doch sie ist diejenige, die dafür sorgt, dass alles rundläuft. „Ich bin die Verbindung zwischen dem Kunden und der Werkstatt. Ich habe es mit den Kollegen besprochen, und erfreulicherweise waren alle dafür, dass ich die Regie übernehme.“ Die Stärke von Mantrec: schnelle Reaktion und Qualität. Mantrec ist ein Unternehmen mit rund 24 bis 25 Mitarbeitenden, verteilt auf Konstruktion, Büro und Werkstatt. Die Atmosphäre ist ausgezeichnet, unterstützt durch kurze Kommunikationswege und einen persönlichen Ansatz. Genau dieser persönliche Kontakt ist für Melanie der Grund, warum Kunden sich für Mantrec entscheiden. „In der Produktion sind wir sehr gut darin, schnell zu reagieren. Wenn jemand am Mittwoch anruft, können wir Schweissarbeiten oft noch in derselben Woche liefern. Das ist wirklich eine unserer Stärken.“ Darüber hinaus steht Mantrec für Handwerk ohne Umstände. Kunden sind keine Nummern; sie dürfen jederzeit vorbeikommen und sich ihr Projekt ansehen. „Manchmal heften wir einen Rahmen zunächst nur an und fragen den Kunden: Passt das so, oder möchten Sie es anders? Bevor wir endgültig schweissen“, erklärt sie. Diese Einbindung sorgt für die Qualität, für die Mantrec bekannt ist.

Eine Zukunft voller Wachstum. Melanie hat bei Mantrec ihren Platz gefunden und ist noch längst nicht fertig. Was ihr am meisten bedeutet? Die ehrliche Wertschätzung, die sie erfährt. Sie erinnert sich daran, wie sie ihrem Arbeitgeber Giel gegenüber ausgesprochen kurz angebunden war, weil sie unter grossem Druck stand. „Er hat mich am Nachmittag angerufen. Ich dachte: Jetzt bekomme ich es zu hören, weil ich so gepatzt habe“, sagt sie. „Aber er sagte nur, er wolle anrufen, um mir zu sagen, dass ich Klasse bin und meine Arbeit gut mache. Das kannte ich von früheren Arbeitgebern nicht.“ Bei Mantrec wird man als Mensch gesehen. Und Melanie? Sie ist entschlossen, mit dem Team in den kommenden Jahren noch viel mehr zu erreichen. „Ich bin hier einfach am richtigen Platz.“

Michiel

Neugierig auf die Möglichkeiten?

Lernen wir uns kennen

– Michiel Helder, Inhaber

Anrufen: 085 - 041 07 60 E-Mail senden